Política de privacidad

Últ. actualización: 16/08/2021.

En VITIO reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a tratarla con responsabilidad, cumpliendo siempre con las actuales leyes de protección de datos. De esta manera, los datos que nos confíe serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

La presente Política de privacidad regula todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través del formulario situado en la web, además de los recopilados en aquellos dispositivos comercializados por VITIO, como LOC Health o Vitemp.

No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie exceptuando lo descrito en esta Política de privacidad.

Quiénes somos

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

Vitio Medical S.L. (“nosotros” o “nuestro”)
NIF: B71426506

Domicilio: Calle Berroa, 19 – oficina 502, 31192, Aranguren (Navarra)
Dirección de correo electrónico: gdpr@vitio.es
Teléfono: 948 80 60 31

Actualmente, VITIO opera en las aplicaciones móviles LOC Health y Vitemp (el “Servicio” O “Servicios”).

Qué datos tratamos

Información personal. Mientras utilice nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos facilite ciertos datos de identificación personal que podremos usar para contactar con usted o para identificarle. En estos datos de identificación personal se encuentran, entre otros, su dirección de e-mail. En concreto, reuniremos esta información cuando el usuario cree por primera vez una cuenta en alguna de las aplicaciones de VITIO, cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de la página web o cuando nos escriba directamente a alguno de los emails oficiales de la compañía.

Datos de su dispositivo. Cuando acceda al Servicio utilizando un dispositivo móvil, es posible que recopilemos ciertos datos de forma automática como el tipo de dispositivo móvil que esté usando, el código de identificación único de dicho dispositivo, su dirección IP, el sistema operativo de su teléfono móvil, el tipo de navegador web móvil que esté empleando y otras estadísticas.

Ubicación. Nuestro Servicio requiere permisos de localización para permitir el escaneo de dispositivos Bluetooth LE, incluso cuando la aplicación está cerrada o no lo utiliza. Por tanto, no es posible el uso de la aplicación si el usuario no acepta los permisos pertinentes.

Datos sanitarios. Por la propia naturaleza del Servicio, VITIO reunirá aquella información sanitaria que sea objeto de monitorización. Estos datos son considerados de especial protección y serán tratados como tales. Por tanto, podemos asegurarle que, en ningún caso, los datos recogidos serán tratados junto a su información personal ni asociados a ella.

Para qué utilizaremos sus datos

Utilizamos toda su información para mantener y mejorar el Servicio. Concretamente, con estos objetivos:

Información personal. VITIO procesa la dirección de correo electrónico del usuario porque la utiliza para iniciar sesión en su cuenta. Además, también utiliza la dirección de email con el fin de notificarle información importante, como los cambios esenciales de esta política de privacidad.

Datos de su dispositivo. Utilizamos esta información para ayudar a identificar y resolver errores o problemas de sincronización, con tal de proporcionar asistencia técnica de calidad.

Ubicación. La aplicación Vitemp busca datos de temperatura enviados por los sensores de Vitemp BLE. La aplicación recoge los datos y los envía a la nube de Vitio Medical SL donde se procesan para monitorizar la temperatura y generar alertas si alguno emite datos de temperatura anómalos. Android requiere permiso de localización para escanear dispositivos Bluetooth LE, sin embargo, esta aplicación no utiliza datos de localización del usuario para proporcionar ADS o compartir los datos de localización con terceros.

Datos sanitarios. Proporcionamos información en tiempo real de parámetros vitales de pacientes (temperatura corporal, presión arterial, saturación de oxígeno, etc.). Esta información es consultada únicamente por los propios pacientes y por el profesional sanitario.

Al utilizar el Servicio, usted nos está dando su consentimiento para recopilar y emplear su información según lo establecido en esta política.

Para qué necesitaremos sus datos

Relación contractual: Es la que aplica cuando contrata alguno de nuestros Servicios.

Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.

Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

Con quién compartiremos sus datos

Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros salvo que exista la obligación legal de hacerlo.

Cuáles son sus derechos como usuario

Como usuario de VITIO, tiene una serie de derechos. A continuación, le presentamos los más relevantes:

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento.

Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. En este sentido, es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. Por tanto, el usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y que toda la información facilitada corresponde con la situación real, actualizada y exacta, quedando obligado a comunicar la existencia de cualquier cambio.

Además, puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros a través de la dirección de email gdpr@vitio.es

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.

Cuanto tiempo conservaremos sus datos

VITIO conservará sus datos:

Durante el plazo en el que sean necesarios para la prestación del Servicio.

Mientras sea necesario para la ejecución de un contrato, la atención de responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento o el cumplimiento de obligaciones legales.

En la medida en que no revoque el consentimiento prestado.

¿Cómo protegeremos tus datos?

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información que recogemos a través del Sitio Web de VITIO. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

¿Y si cambia nuestra política de privacidad?

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad a medida que incorporemos nuevos productos, servicios y aplicaciones, mejoremos nuestras ofertas actuales, y la tecnología y legislación cambien. Los cambios se harán efectivos tras la publicación de la Política de privacidad en esta página.

Si los cambios son relevantes, se notificará al usuario y, cuando así lo requiera la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento de nuevo. Esta notificación se realizará por correo electrónico o mediante su publicación en el sitio web y aplicaciones de VITIO a los que se refiere esta Política de privacidad.